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Enquêtes et concours

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– l’alimentation et l’amélioration des fonctionnalités de la Plateforme, notamment dans l’affichage des contenus accessibles au public ; le traitement, le stockage et la livraison de vos messages ; la mise à disposition de services d’aide à la clientèle ; la réponse à vos questions ou demandes ; la sauvegarde des systèmes et l’amélioration de la sécurité de la Plateforme

– l’évaluation de l’utilisation de la Plateforme à des fins commerciales et l’amélioration et le développement de ses services et de ses produits, y compris de nouveaux produits ainsi que ses fonctionnalités

– la personnalisation de votre expérience, par exemple, l’adaptation du contenu et des informations mis à votre disposition et à celle des services d’aide à la clientèle

– l’affichage d’annonces publicitaires ciblées (sur la Plateforme et sur des sites tiers) et l’évaluation du succès de ses campagnes publicitaires

– la communication avec vous, telle que définie dans les accords conclus entre Tropingo et vous (par exemple, les Conditions d’utilisation) et la présente Politique de confidentialité

– la prévention de la fraude et le maintien d’une expérience de qualité à des fins commerciales et légales, y compris le tri des spams et des messages qui portent atteinte aux accords conclus entre Tropingo et vous (par exemple, les Conditions d’utilisation)

– le respect des obligations légales de Tropingo ; la poursuite et la défense lors d’une action en justice, un arbitrage ou une procédure judiciaire équivalente ; la déférence aux demandes légitimes des autorités publiques (y compris les exigences en matière de maintien de l’ordre et de sécurité nationale)

– l’exécution de recherches et d’analyses à des fins commerciales ; et l’administration des enquêtes, concours et promotions, si vous décidez d’y participer.


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